1Quem somos
A Dyne Tecnologia Ltda., inscrita no CNPJ 24.754.487/0001-66, com sede em Rio de Janeiro — RJ, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e dos serviços prestados.
Esta política se aplica a todas as pessoas que interagem com nosso site, formulários, canais de atendimento ou que utilizam nossos serviços de TI.
2Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para a prestação de nossos serviços e para a comunicação com você:
- Dados de contato: nome, e-mail, telefone e empresa — fornecidos voluntariamente via formulário ou WhatsApp.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de acesso — coletados automaticamente via cookies.
- Dados contratuais: informações necessárias à execução de contratos de serviço (nome, CNPJ, endereço, dados de cobrança).
Não coletamos dados sensíveis (saúde, biometria, origem racial, convicção religiosa, etc.).
3Para que usamos seus dados
- Responder solicitações de contato, orçamento e suporte técnico.
- Executar e gerenciar contratos de prestação de serviços.
- Enviar comunicações sobre projetos em andamento.
- Melhorar a experiência de navegação no site.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Não vendemos seus dados. Não compartilhamos suas informações com terceiros para fins comerciais ou publicitários.
4Base legal do tratamento
Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD (art. 7º):
- Consentimento — quando você preenche um formulário ou aceita cookies não essenciais.
- Execução de contrato — para prestar os serviços contratados.
- Legítimo interesse — para manter a segurança do site e melhorar nossos serviços.
- Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei ou autoridade competente.
5Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
- Parceiros técnicos estritamente necessários à operação dos serviços (ex.: plataforma de e-mail, hospedagem), sempre sob obrigação de confidencialidade.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei, decisão judicial ou regulatória.
Todos os terceiros que eventualmente acessam dados pessoais são contratualmente obrigados a tratá-los conforme a LGPD.
6Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros e mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política, ou pelo prazo legal aplicável.
- Dados de contato e pré-venda: até 2 anos após o último contato.
- Dados contratuais: 5 anos após o encerramento do contrato (conforme Código Civil).
- Dados de navegação (cookies): conforme prazo definido em cada cookie.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.
7Seus direitos (LGPD)
Nos termos da LGPD (art. 18), você tem direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados pessoais.
- Acessar os dados que temos sobre você.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo. Atenderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.
8Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. Os cookies podem ser:
- Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados.
- Analíticos: nos ajudam a entender como o site é utilizado (ex.: Google Analytics). Requerem seu consentimento.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelo banner exibido no site ou pelas configurações do seu navegador.
9Contato e encarregado (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos em relação à privacidade de dados, entre em contato:
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. Alterações substanciais serão comunicadas pelo site.